15 markedsføringskampanjer som forvandlet seg til PR-mareritt

Anonim

Alle selskaper har sin egen smak og preferanser når det gjelder markedsføring og annonsering av produktene sine til deres målmarkeder, slik at produktene deres kan bli kjent eller for å øke merkevarekjennskapen og samtidig gjøre anerkjennelsen av merkevaren mye enklere. Noen reklamekampanjer er kjent for å være verdt millioner av dollar på grunn av den enorme avkastningen som de kan gi hvis de treffer pengene med det samme. Markedsførings- og annonseringsledere prøver i denne jakten å komme frem til en så engasjerende og så spennende kampanje som mulig for å oppnå maksimal oppmerksomhet.

Men markedsføringskampanjer slår en fin linje mellom å være vellykket og å bli hatet direkte, noe som kan skje på grunn av til og med små endringer i tonen i meldingen som blir fremstilt. Hos forbrukeren ligger et bredt spekter av oppfatninger og følsomheter som bør gjøres rede for grundig før en kampanje offentliggjøres, da disse tingene ikke bare har potensial til å få pengene som strømmer inn i kampanjen, går ned i avløpet, men også pisker opp en PR mareritt som har gjort noen ledende merkevarer til hatede navn på bare noen få dager.

I denne tilkoblingsverdenen kan det bli stadig vanskeligere å gjøre skadekontroll når ting er ute og går i en uendelig grad, noe som gjør markedsføringskampanjer mye mer følsom. Derfor må de utformes nøye, men fortsatt har det vært noen veldig store markedsføringskampanjer mislyktes av topp merkevarer de siste årene. Her ser vi på de 15 beste markedsføringskampanjene som viste seg å være katastrofale:

14 Renaults bruk av “N” -ordet

I markedsføringsverdenen bør man være forsiktig når man bruker ord som kan ha flere konnotasjoner og kan etterlate en dårlig smak i munnen til forbrukerne i ganske lang tid. Kanskje tenkte Renault ikke på dette grundig da de la ut annonsekampanjen i 2007 som tilsynelatende sa "I 10 dager kan vi ikke bruke 'N' -ordet." Kampanjen var designet for å fremme et begrenset merkeopprykk der forhandlerne på Renault tilsynelatende ikke ville sagt NEI til en kunde, uansett etterspørsel. Dette ble gjort for å prioritere kunder og fremstå som en kundevennlig organisasjon, men det hele gikk galt da folk fant konnotasjonen til “N” som rasistisk og upassende av publikum som krevde at det kunne tas ned. Kampanjen ble deretter stoppet av Renault for å unngå ytterligere skader.

14. Pepsi Slim “Med Down”

Pepsi har vært verdensledende i ganske lang tid nå når det gjelder å lage fantastiske markedsføringskampanjer som fanger fancy millioner av forbrukere over hele verden, noe som resulterer i merkevaren enorm popularitet, men selv mesteren kan begå noen ganske store feil noen ganger og "Pepsi Slim" -kampanjen som merket ble sendt i 2011 for New York Fashion Week, var et bevis på dette.

Annonsen bar merkelappen “The new skinny can” som tilsynelatende ikke ble likt av mange mennesker som trodde at merkevaren fremmet den mager betydde skjønnhet og stil mens de respekterte andre mennesker med forskjellige kroppsformer. Organisasjonen for nasjonalt spiseforstyrrelse var i spissen for denne fururen.

Tidspunktet var tilsynelatende ikke riktig for å avduke den nye emballasjen til dietten Pepsi-dunken, da den skapte en motreaksjon som Pepsi ikke kunne ha forestilt seg mens han lagde den. Det som fungerte for motescenen, gjorde tilsynelatende ikke det for Pepsi, noe som gjorde det upopulært en stund på grunn av dette katastrofale slaget i den ellers berømmelige markedsføringshistorien.

13 Vespas mislykkede vei for å få bly

Det er sannsynligvis aldri en god ide å duppe kundene dine selv når det er gjort i god smak, og det samme skjedde da Vespa, scooterselskapet, lanserte deres Bait and Switch Phone-kampanje i 2006.

I kampanjen ansatt selskapet tilfeldigvis profesjonelle skuespillere og skuespillerinner som var flinke, løp over byen og deretter henvendte seg til tilfeldige mennesker for å overlate telefonnumrene sine uten å si noe om Vespa eller at det var en del av en kampanje. Men det som skjedde var at når en tilsynelatende “potensiell leder” prøvde å ringe til dette nummeret, førte det dem til Vespas forhandlere og kundeservicerepresentanter som ikke en gang nevnte at det var en måte å få oppmerksomheten deres og rett på vendte seg til “Hvordan kan jeg hjelpe deg på Vespa i dag?” Tirade som slo folk av i enorme antall, noe som fikk kampanjen til å falle flat på ansiktet og Vespa tenker seg om to ganger neste gang de kunne komme videre med en så dupende spree forkledd som en markedsføringskampanje.

12 Sonys Don't Matter Hvis du er svart eller hvit

Når Sony, et ledende spillkonsollselskap, unner seg noe som er veldig rasistisk og krenkende, er det på høy tid til bekymring og oppskriften på en markedsføringskatastrofe i global skala. Da Sony ønsket å annonsere sin nye hvite PSP-modell, lagde den en annonse som viste en hvit kaukasisk modell som nesten misbrukte den svarte modellen til et poeng av å bli ansett som frekk. Sonys idé her var at den ønsket å indikere at hvor raskt og høylytt den nye modellen ville bli vellykket etter at den kom ut og erstattet den forrige svarte konsollen PSP. Men publikum tenkte noe annet og forårsaket et enormt opprør for et merke som er kjent for å være markedsleder i sin kategori, noe som gjorde plass for en stor fiasko for en markedsføringskampanje i en slik størrelsesorden rettet mot en så stor utgivelse av et nytt og mye -Ventert produkt.

Sony har ikke vært fremmed for slike ting som det en gang måtte trekke av annonsene sine fra Storbritannias togstasjoner fordi de tilsynelatende leste “Take a Running Jump”, som er ganske støtende når det gjelder antall dødsfall som skjer på togstasjoner. . Kanskje må markedsføringslederne hos Sony revidere strategien sin når det gjelder å produsere gode markedsføringskampanjer i stedet for dudder som disse.

11 Virgin påstått å prøve å fremme voldtekt

Det er ikke noe verre enn å prøve å fremme eller bagatellisere voldtekt, men det er akkurat det som ble oppfattet da Virgin Mobile US la ut en annonse i 2012 der en mann blir sett som dekker øynene til en kvinne med den ene hånden mens han holdt en gave i den andre . Bildet virker ikke støtende, ikke sant? Men vent til tagline som cringingly leser "Hva slags jul overraskelse? Halskjede eller kloroform? ”Tagline fikk et enormt skrik fra kvinner over hele verden da det var enormt ufølsomt for voldtektsspørsmålet og provoserte dårlige følelser.

Den som startet merket Virgin, Mr. Richard Branson, fant også annonsen støtende, selv om han nå ikke eier den amerikanske baserte divisjonen. Det krever en seriøs innsats å skru av gründeren din så mye at til og med han ikke liker det hans eget merke gjør i dekke av en markedsføringskampanje.

10 Absolutt mislykkes

Mens man lager en reklamefilm, må man innse at følsomhetene knyttet til kultur og historie, selv om de skjedde for lenge siden, kan bli en alvorlig årsak til bekymring for mange mennesker hvis de ikke blir funnet ut og fremstilt på en korrekt måte. Absolut, et Vodka-merke, kjørte en annonse som skildret et kart over epoken da en stor del av det sørvestlige USA var meksikansk territorium sammen med en overskrift "In an Absolut World."

Denne annonsen etterlot en dårlig smak i munnen til både meksikanere og amerikanere, og antydet at merkevaren var fremme ideen om at å kjøpe produktet ville føre til at Mexico skulle gjenvinne sitt tidligere territorium, noe som gjør det nesten umulig for kampanjen å lykkes. Dette ble avbrutt av Absolut veldig raskt.

9 Nivea's Uncivilized Rant

Nivea ønsket å lansere sin nye serie med mannlige pleieprodukter og til nettopp dette. De sendte ut en reklame som viste en svart mann med skrudd hår og dårlig utseende og endte den med merkelappen "Re-civilize yourself!" Enhver med et sunt sinn ville ha funnet ut hvor raser denne annonsen ville bli oppfattet. Ikke desto mindre gjorde Nivea kampanjen og fikk en stor mengde flak over hvor ufølsom den egentlig var, selv om annonsen ble gjort på en slik måte at den ville fremme stell blant menn. Ting kan gå raskt i avløpet hvis du ikke sjekker kampanjen din før du sender den.

8 Economist legger det ned

"Hvorfor skal kvinner lese The Economist? De skulle ikke. Kompliserte, innflytelsesrike mennesker burde lese oss. Folk som deg."

Hvordan går det med en tagline? Economist gjør det ikke skille mellom om de reklamerer for å øke kvinnenes leserbase, som var deres egentlige formål bak denne annonsen, eller å fremstille kvinner som om de ikke er mennesker, og magasinet deres er bare for folk. Dette var en klasse fra hverandre og tilsynelatende 180 grader fra hva de hadde tenkt å komme gjennom denne meldingen. Det var bare en grammatisk samhørighetsfeil, og en bedre ordlyd linje ville aldri fått saken til å oppstå, men som flaks hadde hatt det, skjedde ingenting i det og det var en annen katastrofal markedsføringskampanje.

7 Malaysian Airlines 'Ultimate Spoof at Itself

Når flyselskapet ditt har hatt to uheldige hendelser på kort tid, og begge står for tapet av livet til alle om bord, tar du deg til en markedsføringskampanje som fremmer en "Bucket List" over steder du ønsker å reise og sjansen til å vinne en iPad, ville sikkert være usmakelig.

Folk tenkte på denne kampanjen som et dødsønske eller ting å gjøre før du dør i stedet for å ta opp agnet og spille opp for en iPad, dette var noe som aldri burde vært gjort i utgangspunktet.

6 McDonalds blir deprimert

Når et så stort merke som McDonald's unner seg så uansvarlig oppførsel, er det på tide å revidere retningslinjene og etikken rundt markedsføring og reklame. Merkets kampanje “You are not alone” tilsynelatende så ut som en søppel for alle som lider av depresjon. Merken ga senere en unnskyldning og sa at de ikke visste om annonsen før den kom ut. Å bevisst involvere et alvorlig problem og skildre det gjennom humor, er en av de verste teknikkene du kan bruke, og en som du nøye bør passe på når du får en merkevarekampanje for deg selv for å unngå en som krever feil.

5 Burger King's Failed Sexual Tirade

Når det gjelder seksuelle innuendoer, kan det noen ganger være ganske morsomt og morsomt hvis det gjøres på riktig måte, men når det gjøres på en krass måte mens man objektiverer kvinner, kan kampanjen gå alvorlig galt. Det var akkurat det som skjedde under Burger Kings markedsføringsinnsats i Singapore da de fremstilte en veldig suggererende burger som nærmest var formet som det mannlige reproduktive organet som gikk inn i munnen til en kvinne som virker forvirret, kombinert med merkelinja “Det vil blåse tankene dine bort. ”Dette var en alvorlig fiasko da det inviterte til tilbakeslag fra hele kloden og sørget for et veldig stort PR-mareritt for merkevaren.

4 Når dine egne ord kommer for å bite deg

Ogilvy og Mather fikk noen alvorlige problemer i India da den laget en annonse for Kurl on Madrass som tilsynelatende viste en jente som ble skutt, gikk helt ned til madrassen og spratt opp igjen for å motta Nobels fredspris, som fremsto som en referanse til Malala Yousafzai som ble tildelt samme pris samme år.

Det var alvorlig tilbakeslag på nettfora, og reklamefirmaet ga en unnskyldning til alle som ble fornærmet av den negativt virale kampanjen. Du må lure på hvem som trodde dette var til og med en ekstern god ide, ettersom annonsen var dømt fra starten og aldri burde vært godkjent i utgangspunktet.

3 American Apparels tilsynelatende ufølsomhet

Det er ganske frekt å få inn naturkatastrofer og ulykker, og annonser med lignende melding vil få like stor flak fra publikum. American Apparel var imidlertid ufølsom mens han gjennomførte en e-postmarkedsføringskampanje for seg selv da den brukte orkanen Sandy som referanse for å markedsføre salget.

Annonsen sa tilsynelatende at du kan handle mens du er innestengt på hjemmene dine under ulykken, og brakte enorme skrik fra alle, og merket ble ansett for å gjøre narr av slike uheldige hendelser. Ikke et veldig jevnt trekk fra et av de større klesmerkene i Nord-Amerika, og ikke et som snart vil bli glemt av ofre for naturkatastrofer.

2 Victoria's Secrets ufullkomne kampanje

Body shaming og skildring av et negativt selvbilde har blitt fjernet for veldig lenge siden, men fremdeles, noen merker glir tilbake inn i dette kroppsbildet skurten en gang i blant og går mot katastrofe. Victoria's Secret kom ut med en annonse som viste mange jenter som så ut til å være umulige mager og som alle hadde samme kroppsstørrelse, med kampanjen til kampanjen var "The Perfect Body Campaign." Den ble laget for den samme negative selv- bildeskildring som ikke er akseptabel i dag. Svikt i denne kampanjen førte til at merkevaren forvandlet kampanjen til "Et organ for alle", men fortsatt var skadene blitt gjort. De færreste som så den opprinnelige kampanjen ville være villige til å glemme den ufølsomme beskjeden bak den.

1 Nike's Rare Failure

Nikes reklamekampanjer har alltid vært imponerende, og selskapet fikk oppmerksomhet fra hele verden for sine smarte og inspirerende annonser og reklamefilmer, men selv de største i ligaen kan mislykkes noen ganger, og det samme skjedde da en annonse ble sendt i 2000 og viste elite løper Suzie Favor-Hamilton, som løp i skogen iført Nike-spark, med en galning som hadde en motorsag bak halen. Merkelinja var “Hvorfor sport? Du vil leve lenger. ”Annonsen var verdig og ble trukket ut av luften av Nike senere på året, men den etterlot en dårlig smak i munnen på det millionsterke markedet over hele verden. Et sjeldent feilgrep for et selskap som har vært kjent for markedsføringsglans i løpet av sin eksistens.

102 Aksjer

15 markedsføringskampanjer som forvandlet seg til PR-mareritt